Las condiciones bajo las que prestamos el servicio de Círculo IA.
Círculo IA presta servicios de gestión de presencia digital para profesionales de salud independientes: administración del perfil de Google Mi Negocio, publicaciones periódicas, automatización de reseñas y atención de WhatsApp, y, en el plan Consultorio Activo, herramientas de agenda, reserva de citas, teleconsulta e historia clínica a través de un proveedor de agenda médica.
Al contratar cualquier plan de Círculo IA, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna condición, puedes consultarnos antes de contratar; una vez iniciado el servicio, se entiende que las aceptaste.
El alcance exacto de cada plan está detallado en la página de Planes y puede especificarse con más detalle en un documento de alcance entregado al inicio de la relación. Ese documento define, entre otras cosas, el número de rondas de revisión incluidas en el contenido; los servicios adicionales fuera de ese alcance se cotizan por separado.
Los precios publicados en el sitio corresponden al mercado internacional. Los clientes en Bolivia pueden solicitar precios y forma de pago local contactándonos directamente por WhatsApp.
El cobro es mensual y por adelantado, salvo que se acuerde otra modalidad por escrito. Los planes con costo de instalación única lo cobran en el primer mes junto con la primera mensualidad.
Garantizamos la correcta configuración y funcionamiento de las herramientas incluidas en tu plan: perfil optimizado, publicaciones entregadas, automatizaciones activas y soporte por WhatsApp.
No garantizamos un número específico de pacientes, reseñas o mensajes nuevos. La captación de pacientes depende de múltiples factores fuera de nuestro control, incluida tu propia práctica y el mercado en el que operas. Nuestro compromiso es de medios —que el sistema funcione—, no de resultado —cuántos pacientes te llegan—.
Para que el servicio funcione correctamente, el cliente se compromete a: entregar la información y los accesos necesarios en los plazos solicitados, revisar y aprobar el contenido dentro de los tiempos razonables acordados, y usar el servicio conforme a la ética profesional aplicable a su rubro.
Los cambios de información sensible, como la dirección del consultorio, deben comunicarse con anticipación, ya que pueden generar procesos de verificación en plataformas de terceros —por ejemplo, Google— fuera de nuestro control directo.
Puedes cancelar el servicio en cualquier momento, sin penalización, notificando por WhatsApp con al menos 15 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación. No se realizan reembolsos de meses ya facturados.
Nos reservamos el derecho de suspender el servicio si detectamos uso indebido de las herramientas, incumplimiento de pago o solicitudes que infrinjan las políticas de las plataformas de terceros que utilizamos.
El contenido generado específicamente para tu marca —bio, publicaciones, plantillas de respuesta— es tuyo una vez entregado y pagado. Las herramientas, flujos de automatización y sistemas internos que usamos para producirlo son propiedad de Círculo IA y no se transfieren al finalizar el contrato.
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o condiciones comerciales. Te notificaremos los cambios relevantes con anticipación razonable antes de que entren en vigor.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia para clientes en ese país, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan aplicar en el país de residencia de clientes internacionales.
¿Dudas sobre estos términos antes de contratar? Escríbenos por WhatsApp.
Escribir por WhatsAppÚltima actualización: julio de 2026.
